Ayıplı hizmet nedir ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre tüketicinin ayıplı hizmetten doğan seçimlik hakları nelerdir?
Ayıplı hizmet, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 13. maddesinde hizmetin, sözleşmede belirlenen süre içerisinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılan objektif özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmet olarak tanımlanmıştır. Tüketicinin 4 adet seçimlik hakkı vardır (TKHK m. 15): sözleşmeden dönme, hizmetin yeniden görülmesini isteme, ayıp oranında hizmet bedelinden indirim isteme, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı.