Ayıplı hizmet durumunda, tüketicinin 'sözleşmeden dönme' hakkını kullanması ne gibi sonuçlar doğurur?

Tüketici, ayıplı hizmet nedeniyle TKHK m. 15 uyarınca sözleşmeden dönme hakkını kullandığında, sözleşme geçmişe etkili olarak ortadan kalkar. Tüketici, hizmet ile elde ettiği faydaları iade ederken, hizmet sağlayıcı da tüketicinin ödediği bedeli faizi ile birlikte iade etmelidir. Ayrıca sağlayıcı, ayıp nedeniyle yapılan masrafı da tüketiciye ödemek durumundadır.