Ayıplı hizmetten doğan sorumlulukta, sağlayıcının sorumluluktan kurtulma halleri dahil olmak üzere, TKHK madde 14 ve ilgili maddelerdeki şartları detaylıca açıklayınız. Ayrıca, ayıptan sağlayıcının sorumlu tutulabilmesi için gerekli olan koşulları (ayıbın önemi, varlığı, bildirim süresi vb.) irdeleyiniz.

TKHK madde 14'e göre sağlayıcı, hizmetin ayıplı olmasından dolayı sorumludur. Ancak sağlayıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihte düzeltilmiş olduğunu veya hizmet sözleşmesinin kurulması kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içermediğini ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz. Ayıptan sağlayıcının sorumlu tutulabilmesi için şartlar şu şekildedir: Sunulan hizmetin söylendiği şekilde gerçekleşmemesi veya eksik gerçekleşmesi; hizmetteki ayıbın önemli olması; ayıbın tüketicideyken mevcut olması; alıcının, hizmet sağlanmadan önce ayıbın varlığını bilmemesi; hizmetteki ayıbın 30 gün içinde bildirilmesi ve sözleşmede aksi bir hüküm kararlaştırılmaması.