Mail order ile yapılan bir ödemenin iptali için genellikle hangi yollar izlenir ve bu itiraz için bankacılık uygulamasında tanınan süre (chargeback süresi) ne kadardır?
Öncelikle satıcıyla iletişime geçilerek iptal talep edilir. Satıcıdan sonuç alınamazsa, kredi kartının ait olduğu bankaya 'harcama itirazı' (chargeback) başvurusunda bulunulur. Bu itiraz için uluslararası kart kurallarında genellikle işlem tarihinden veya mal/hizmetin alınmamasının anlaşıldığı tarihten itibaren 120 gün gibi bir süre tanınır, ancak bu süre olayın niteliğine göre değişebilir.