Estetik ameliyat sonucunun kararlaştırılan şekle aykırı olması durumunda 'ayıp' kavramı gündeme gelir. Bu durumda hasta hangi seçimlik haklara sahip olur?
Sonucun kararlaştırılan şekle aykırı olması 'ayıp' olarak nitelendirilir (TBK m.475). Hasta; ek ücret ödemeksizin ayıbın giderilmesini (ücretsiz onarım), ödediği ücretin iadesini (sözleşmeden dönme), ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını ve her türlü maddi ve manevi zararlarının giderilmesini talep edebilir.