Aracı hizmet sağlayıcının TKHK m.48/V'teki yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde tüketici ne yapabilir?

Aracı hizmet sağlayıcının, tüketicinin bildirim ve taleplerini iletebileceği bir sistemi kurmaması veya kesintili çalıştırması halinde, tüketici bu yükümlülüğün ihlali nedeniyle uğradığı zararların tazmini için aracı hizmet sağlayıcıya karşı dava açabilir. Ayrıca, bu durum Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde bir şikayet konusu yapılabilir. (sen.av.tr/tr/makale/araci-hizmet-saglayicinin-tuketiciye-karsi-sorumlulugu...)