Türk Borçlar Kanunu'na göre, 'genel işlem koşulları'nın 'geçersizliği' ne anlama gelir?
Madde 21'e göre karşı tarafın menfaatine aykırı genel işlem koşullarının sözleşmenin kapsamına girmesi için açıkça bilgi verilmesi ve kabul edilmesi şarttır. Aksi takdirde, genel işlem koşulları yazılmamış sayılır ve geçerli olmaz. (Türk Borçlar Kanunu, Madde 21)