Sıfır kilometre satın alınan bir aracın ayıplı çıkması durumunda, tüketicinin seçimlik haklarını (TKHK m. 11) kime karşı kullanabileceğini (satıcı, üretici, ithalatçı) her bir hak için ayrı ayrı belirtiniz. Neden 'ücretsiz onarım' ve 'ayıpsız misli ile değişim' hakları daha geniş bir muhatap kitlesine yöneltilebilirken, 'sözleşmeden dönme' ve 'bedel indirimi' hakları sadece satıcıya karşı ileri sürülebilir?

Tüketicinin seçimlik haklarının muhatapları şöyledir: - Sözleşmeden Dönme (Bedel İadesi): Sadece 'satıcıya' karşı kullanılabilir. - Ayıp Oranında Bedel İndirimi: Sadece 'satıcıya' karşı kullanılabilir. - Ücretsiz Onarım: 'Satıcı, üretici veya ithalatçıya' karşı kullanılabilir. - Malın Ayıpsız Misli ile Değiştirilmesi: 'Satıcı, üretici veya ithalatçıya' karşı kullanılabilir. Bu ayrımın temel nedeni, hakların hukuki niteliğidir. 'Sözleşmeden dönme' ve 'bedel indirimi', doğrudan 'satım sözleşmesi'ne etki eden, sözleşmeyi ortadan kaldıran veya içeriğini değiştiren haklardır. Tüketicinin sözleşmesel ilişkisi sadece satıcı ile olduğundan, bu haklar da ancak sözleşmenin diğer tarafı olan satıcıya karşı ileri sürülebilir. Üretici veya ithalatçı, tüketici ile bir sözleşme yapmamıştır. Buna karşılık, 'ücretsiz onarım' ve 'ayıpsız misli ile değişim' hakları, malın kendisindeki ayıbın giderilmesine yönelik taleplerdir. Kanun, malı piyasaya süren ve onun kalitesinden sorumlu olan tüm zinciri (satıcı, üretici, ithalatçı) ayıbın giderilmesi konusunda 'müteselsilen sorumlu' tutmuştur. Bu, tüketiciyi korumak ve ona daha geniş bir başvuru imkanı sağlamak amacını taşır. (Kaynak: vonahukuk.com/ayipli-araclardan-dogan-tuketici-sorunlari-ve-yasal-surec/)