Özel hastanenin acil servisinden haksız yere ücret alındığını düşünen bir kişi hangi yollara başvurabilir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #203161

Haksız yere ücret alındığını düşünen kişi sırasıyla; 1) Ödeme makbuzu veya faturasını alarak hastane yönetimine dilekçe ile başvurup iade talep edebilir. 2) Sonuç alamazsa, ALO 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'ni arayarak şikayette bulunabilir. 3) Yine sonuç alamazsa, ödediği bedelin miktarına göre ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak ücretin iadesini dava edebilir.