Sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı olan genel işlem koşullarının hukuki durumu nedir?

Türk Borçlar Kanunu Madde 21'in son fıkrasına göre, sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı olan genel işlem koşulları da yazılmamış sayılır. Bu durum, sözleşmenin ruhuyla bağdaşmayan sürpriz hükümlerin geçersizliği ilkesini yansıtır. (Türk Borçlar Kanunu, Madde 21)