6502 sayılı TKHK'nın 11. maddesinde sayılan, ayıplı mala ilişkin seçimlik haklardan 'malın yenisi ile değiştirilmesini istemek' hakkı ile 'ücretsiz onarım istemek' hakkı arasındaki temel fark nedir? Tüketici bu iki haktan birini seçtiğinde, satıcının bu talebi yerine getirme süresi ne kadardır?
İki hak arasındaki temel fark, ayıbın giderilme şeklindedir: - **Yenisi ile Değiştirme:** Bu hak kullanıldığında, ayıplı olan mal tamamen iade edilir ve satıcı, aynı marka ve modelde, ayıpsız, sıfır ve yeni bir ürünü tüketiciye vermekle yükümlüdür. Tüketici, tamir görmüş veya kullanılmış bir ürünü kabul etmek zorunda değildir. Bu hak, genellikle ayıbın onarımla giderilemeyecek kadar önemli olduğu veya malın yenisinin daha arzu edilir olduğu durumlarda tercih edilir. - **Ücretsiz Onarım:** Bu hak kullanıldığında ise, tüketici malın mülkiyetini elinde tutmaya devam eder. Satıcı, ayıplı olan kısmı veya malın tamamını, tüketiciden hiçbir ücret (işçilik, parça bedeli vb.) talep etmeksizin tamir ederek, malı ayıpsız ve çalışır hale getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu iki haktan birini seçtiğinde, satıcının bu talebi, kendisine yöneltilmesinden itibaren 'en fazla otuz iş günü' içinde yerine getirmesi zorunludur. Metinde belirtildiği gibi, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise bu süre 'altmış iş günü'dür. Eğer satıcı bu süreler içinde talebi yerine getirmezse, tüketici diğer seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi) kullanma hakkına sahip olur (ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-halinde-tuketicinin-haklari).