Tüketicinin satın aldığı maldaki ayıp, 'gizli ayıp' niteliğinde ise, TKHK'da öngörülen 2 yıllık zamanaşımı süresi nasıl işler? Bu durumda 'açık ayıp'tan farklı olarak, tüketicinin ayıbı satıcıya bildirme yükümlülüğünün (ihbar) önemi nedir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #192898

TKHK m.12'ye göre ayıplı maldan sorumluluk için zamanaşımı süresi, malın tesliminden itibaren 2 yıldır (konutlarda 5 yıl). 'Açık ayıp' (teslim anında basit bir muayene ile anlaşılabilecek ayıp) durumunda, tüketicinin makul bir sürede (genellikle derhal) ayıp ihbarında bulunması beklenir. 'Gizli ayıp' ise, malın kullanılmasıyla zamanla ortaya çıkan veya uzman incelemesi gerektiren ayıptır. Gizli ayıp durumunda, 2 yıllık zamanaşımı süresi, ayıbın ortaya çıktığı andan itibaren değil, yine malın 'teslim' tarihinden itibaren işlemeye başlar. Ancak tüketici, ayıbı öğrenir öğrenmez 'derhal' satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu ihbar yükümlülüğü kritik öneme sahiptir. Eğer tüketici, gizli ayıbı öğrendikten sonra makul bir sürede satıcıya bildirmezse, 2 yıllık zamanaşımı süresi dolmamış olsa bile, satıcıya karşı haklarını kaybedebilir. Eğer ayıp, satıcının ağır kusuru veya hilesi ile gizlenmişse, zamanaşımı hükümleri uygulanmaz. Ayrıca, metinde belirtildiği gibi, ayıp gizli mahiyetteyse 10 yıllık genel zamanaşımı hükümlerinin uygulanacağı da bir görüştür, ancak TKHK'daki özel süreler önceliklidir (ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-halinde-tuketicinin-haklari).