Tüketici hakem heyeti kararları bağlayıcı mıdır ve bu kararlara uyulmazsa ne yapılabilir?

Evet, tüketici hakem heyeti kararları tarafları (tüketici ve satıcı/sağlayıcı) bağlayıcıdır. Bu kararlar, İcra ve İflas Kanunu'na göre 'ilam niteliğinde belge' sayılır. Bu şu anlama gelir: Karara uymayan taraf aleyhine, mahkeme kararı gibi, doğrudan ilamlı icra takibi başlatılabilir ve karar cebri icra yoluyla yerine getirilebilir. (Kaynak: tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur.html)