Türk Borçlar Kanunu'na göre, 'genel işlem koşulları' içeren bir sözleşmede 'yorum' nasıl yapılır?
Genel işlem koşullarında yer alan bir hüküm, açık ve anlaşılır değilse veya birden çok anlama geliyorsa, düzenleyenin aleyhine ve karşı tarafın lehine yorumlanır. (TBK, Madde 23)