Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilmek için aranan ön şart nedir ve Gri Sigorta mağdurları bu yola nasıl başvurabilir?

Ön şart, uyuşmazlıkla ilgili olarak sigorta kuruluşuna (bu olayda Güvence Hesabı'na) yazılı bir başvuru yapılmış olması ve bu başvurunun 15 iş günü içinde cevaplanmamış olması veya verilen cevabın talebi karşılamamasıdır. Gri Sigorta mağdurları, Güvence Hesabı'na yaptıkları başvurudan olumsuz sonuç almaları halinde Sigorta Tahkim Komisyonu'na gidebilirler.