Tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu arabuluculuk kuralının istisnaları nelerdir? Taşınmazın aynından doğan bir tüketici uyuşmazlığında arabuluculuğa başvurulması zorunlu mudur? Bu istisnanın kapsamını bir Yargıtay kararı ışığında açıklayınız.

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #174391

TKHK m. 73/A'ya göre zorunlu arabuluculuğun istisnaları şunlardır: Tüketici hakem heyetinin görev kapsamında olan uyuşmazlıklar, tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar, tüketici örgütleri tarafından açılan davalar, üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılması amacıyla açılan davalar ve taşınmazın aynından doğan davalar. Tüketici işlemi mahiyetinde olan taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklarda arabuluculuğa gidilmesi zorunlu değildir. Metinde alıntılanan bir yargı kararına göre, 'taşınmazın aynından doğan davalar' ifadesi, sadece doğrudan bir ayni hakka dayanan davaları değil, aynı zamanda şahsi bir talep hakkı doğuran bir sözleşmeye dayanarak taşınmaz üzerinde ayni hak değişikliği veya sahipliğinde değişiklik yaratan davaları da kapsar. Dolayısıyla, tapu iptal ve tescil gibi davalar bu istisna kapsamındadır ve arabuluculuk zorunlu değildir.