Araç değer kaybı hesaplamasında, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru süreci nasıldır ve bu yola başvurmadan önce yerine getirilmesi gereken zorunlu bir ön şart var mıdır?

Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru süreci şöyledir: Öncelikle, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca, ilgili sigorta kuruluşuna yazılı olarak başvurulması zorunludur. Bu bir ön şarttır. Sigorta kuruluşu, bu başvuruya 15 gün içinde yazılı bir cevap vermezse veya verdiği cevap talebi karşılamazsa, alacaklı bu cevabi yazı veya cevapsız bırakıldığına dair belge ile Komisyon'a başvurabilir. Başvuru, Komisyon'un web sitesinden temin edilecek başvuru formunun doldurulması ve gerekli belgelerin (kimlik fotokopisi, başvuru ücreti makbuzu, sigorta şirketinin cevabı, iddiayı destekleyen diğer belgeler) eklenmesi suretiyle posta yoluyla veya şahsen yapılır. Mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyeti'ne intikal etmiş uyuşmazlıklar Komisyon'da görülemez.