Ayıplı bir malın onarımı veya değiştirilmesi, satıcı için 'orantısız güçlük' oluşturuyorsa tüketici ne yapabilir?
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, bu hakları kullanamaz; bunun yerine sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. (TKHK m. 11/4)