Ayıplı bir mal satın alan tüketicinin TKHK m. 11'de sayılan dört seçimlik hakkı nelerdir? Satıcı, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getirmekten kaçınabilir mi?
Ayıplı bir mal satın alan tüketicinin TKHK m. 11'e göre dört seçimlik hakkı vardır: 1) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme (bedel iadesi). 2) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme. 3) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, tüm masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme. 4) İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Tüketici bu haklardan dilediğini seçmekte serbesttir. Kural olarak satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ancak, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme hakkının kullanılması, satıcı için 'orantısız güçlükleri' beraberinde getirecekse, tüketici sözleşmeden dönme veya bedelden indirim haklarını kullanabilir.