CİMER'e yapılan bir istek veya şikayet başvurusuna ne kadar sürede cevap verilmelidir?

Başvurunun konusu belirli bir istek veya şikâyet içeriyorsa, ilgili kurumun 30 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz kesin bir cevap vermesi veya yürütülen süreç hakkında bir ara cevap vermesi gerekir.