CİMER'e 'bilgi edinme' başvurusu ile 'şikayet' başvurusu arasındaki temel fark nedir? Bir kamu kurumunun elinde olmayan bir konuda bilgi talep edilmesi halinde başvuru nasıl sonuçlanır?

Temel fark, başvurunun amacındadır. 'Bilgi Edinme' başvurusu (4982 sayılı Kanun kapsamında), bireylerin kamu kurumlarının elinde 'mevcut olan' veya görevleri gereği bulunması gereken 'somut bir bilgi veya belgeye' erişimini amaçlar. 'Şikayet' başvurusu ise, bir kamu hizmetindeki aksaklık, bir kamu görevlisinin hatalı davranışı veya bir mağduriyet gibi olumsuz bir durumun giderilmesi veya düzeltilmesi talebini içerir. Bilgi edinme başvurusunda, talep edilen bilgi veya belge kurumun elinde mevcut değilse, başvuru reddedilir. Çünkü bilgi edinme hakkı, kuruma yeni bir araştırma, inceleme veya analiz yaparak bilgi üretme yükümlülüğü getirmez, sadece var olan bilgiye erişimi sağlar. CİMER kılavuzuna göre de 'Herhangi bir kamu kurum ve kuruluşunun görev alanına girmeyen başvurular' işleme alınmaz.