Tüketicinin, internetten aldığı bir ürünü, kargoyu teslim alırken kontrol etmesinin önemi nedir?
Bu kontrolün önemi, hasar veya yanlış/eksik ürün durumunda ispat kolaylığı sağlamasıdır. Kargo görevlisinin yanında paketi açıp ürünü kontrol eden tüketici, bir sorun (kırık, yanlış ürün, eksik parça vb.) tespit ederse, kargo görevlisine bir 'hasar tespit tutanağı' tutturabilir. Bu tutanak, ürünün ayıplı veya eksik olduğunun ispatında ve sonrasında satıcıya karşı haklarını (iade, değişim vb.) kullanmasında tüketiciye güçlü bir delil sunar. (Kaynak: kadimhukuk.com.tr/makale/elektronik-ticaret-tuketici-haklari/)