Elektronik ticarette (e-ticaret) tüketicinin 'cayma hakkı' süresi ne kadardır ve satıcı bu konuda tüketiciyi bilgilendirmezse ne olur?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #137724

Tüketici, e-ticaret yoluyla aldığı malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Eğer satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda usulüne uygun olarak bilgilendirmezse, tüketici bu 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu durumda cayma hakkı süresi, her halükarda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. (Kaynak: kadimhukuk.com.tr/makale/elektronik-ticaret-tuketici-haklari/, Referans: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48)