Bir tüketicinin, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı başvurunun lehine sonuçlanması ve satıcının bu karara itiraz etmemesi halinde, kararın icrası nasıl sağlanır?

Tüketici Hakem Heyeti'nin tüketici lehine verdiği kararlar, taraflara tebliğ edildikten ve 15 günlük itiraz süresi geçtikten sonra (veya yapılan itiraz reddedildikten sonra) kesinleşir. 6502 sayılı Kanun'un 70. maddesi uyarınca, Tüketici Hakem Heyeti kararları, İcra ve İflas Kanunu'nun ilamların icrasına ilişkin hükümlerine göre yerine getirilir. Yani, heyet kararı bir 'mahkeme ilamı' (kararı) gibi hukuki güce sahiptir. Tüketici, kesinleşen bu kararla birlikte herhangi bir icra dairesine başvurarak, satıcı aleyhine 'ilamlı icra takibi' başlatabilir. İcra dairesi, bu karara dayanarak satıcının malvarlığına (banka hesabı, araç, gayrimenkul vb.) haciz koyarak alacağın tahsilini sağlar. Satıcının bu takibe itiraz etme hakkı yoktur, çünkü takip bir mahkeme kararına (ilam niteliğindeki heyet kararına) dayanmaktadır (avukaterdemozkan.com/blog/bursa-tuketici-hukuku-avukat/).