Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru için kanunda öngörülen parasal sınırların hukuki niteliği nedir? Bu sınırlara uyulmamasının sonucu ne olur?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinde belirtilen parasal sınırlar, bir 'dava şartı' niteliğindedir. Bu, o sınırlar altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemesi'nde dava açmadan önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunun zorunlu olduğu anlamına gelir. Örneğin, kanunda belirtilen ilçe hakem heyeti sınırının (bu sınırlar her yıl güncellenir) altındaki bir uyuşmazlık için tüketici doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne giderse, mahkeme davayı 'dava şartı yokluğu' nedeniyle usulden reddeder ve dosyayı ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderir. Aynı şekilde, heyetin görev alanını aşan bir meblağ için heyete başvurulması durumunda da heyet, görevsizlik kararı vererek başvuruyu reddetmelidir. Bu düzenleme, mahkemelerin iş yükünü azaltmayı ve tüketicilerin daha basit ve masrafsız bir yolla haklarını aramalarını sağlamayı amaçlar (kadimhukuk.com.tr/makale/elektronik-ticaret-tuketici-haklari/, avukaterdemozkan.com/blog/bursa-tuketici-hukuku-avukat/).