Tüketici hukukunda 'garanti süresi'nin asgari koşulları nelerdir ve bu süre içinde ortaya çıkan arızalarda tüketicinin hakları ile satıcının/üreticinin yükümlülükleri nelerdir?

6502 sayılı Kanun'a göre, üretici ve ithalatçılar, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için, Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü süresince, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlamak zorundadır. Garanti belgesi ile satılmak zorunda olan ürünler için garanti süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır. Tüketici, garanti süresi içinde malın arızalanması durumunda ücretsiz onarım isteme hakkına sahiptir. Satıcı, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, garanti süresi içinde tekrar arızalanması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün olmadığının bir raporla belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimini talep edebilir. Garanti süresi içinde yapılan onarımlarda geçen süre, garanti süresine eklenir (avukaterdemozkan.com/blog/bursa-tuketici-hukuku-avukat/).