6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'na göre 'ayıplı mal' tanımı nedir ve tüketicinin ayıplı mal karşısında sahip olduğu seçimlik haklar nelerdir? Bu hakların kullanılmasında herhangi bir hiyerarşi var mıdır?

Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması veya objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Ayrıca, ambalajında, reklamlarında veya internet portalında belirtilen özellikleri taşımayan, muadili malların kullanım amacını karşılamayan mallar da ayıplı sayılır. Tüketici, ayıplı mal durumunda dört seçimlik haktan birini kullanabilir: 1) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, 2) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, 3) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, 4) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Bu hakların kullanımında herhangi bir hiyerarşi yoktur; tüketici bu haklardan dilediğini serbestçe seçebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir (avukaterdemozkan.com/blog/bursa-tuketici-hukuku-avukat/).