Tüketici hukukunda 'garanti' kavramının hukuki niteliğini, satıcının ayıptan sorumluluğundan farklarını ve bu iki kurumun birbiriyle olan ilişkisini açıklayınız. Bir ürünün garanti süresi dolduktan sonra, üründe ortaya çıkan bir gizli ayıptan dolayı tüketicinin satıcıya karşı ileri sürebileceği haklar nelerdir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #137022

Satıcının ayıptan sorumluluğu, 6502 sayılı Kanun'dan doğan yasal bir yükümlülüktür ve maldaki ayıplara karşı tüketiciye seçimlik haklar tanır. Bu sorumluluk, malın tesliminden itibaren kural olarak 2 yıl devam eder. 'Garanti' ise, satıcı veya üreticinin, yasal sorumluluğunun yanı sıra, belirli bir süre için ürünün arızalanması durumunda ücretsiz onarım veya değişim gibi taahhütlerde bulunduğu, genellikle sözleşmesel bir ek güvencedir. Garanti, yasal ayıptan sorumluluğu ortadan kaldırmaz, ona ek olarak tüketiciye ek haklar sağlar. Bir ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, tüketicinin yasal ayıptan sorumluluğa dayalı hakları devam eder. Eğer garanti süresi dolduktan sonra, ancak 2 yıllık yasal sorumluluk süresi içinde, üründe bir 'gizli ayıp' (teslim anında var olan ancak sonradan ortaya çıkan ayıp) tespit edilirse, tüketici yine de Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (dönme, indirim, onarım, değişim) satıcıya karşı ileri sürebilir. Garanti süresinin bitmiş olması, bu yasal hakkı engellemez (avukaterdemozkan.com).