E-ticaret yoluyla satın alınan bir malın ayıplı olması halinde, tüketicinin sahip olduğu seçimlik haklar ile 14 günlük cayma hakkı arasındaki temel farkları, kullanım süreleri ve koşulları açısından karşılaştırınız. Tüketicinin, cayma hakkı süresi geçtikten sonra malda bir ayıp tespit etmesi durumunda hangi hukuki yollara başvurabileceğini açıklayınız.

Cayma hakkı ile ayıp nedeniyle tanınan seçimlik haklar, amaçları ve koşulları bakımından birbirinden farklıdır. **Cayma Hakkı:** Tüketiciye, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, **hiçbir gerekçe göstermeksizin** ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme imkanı verir. Burada malın ayıplı olması şart değildir; tüketici malı beğenmediği için bile bu hakkı kullanabilir. Bu hak, bir 'düşünme ve deneme' süresi tanır. **Ayıptan Doğan Seçimlik Haklar:** Bu haklar, ancak malın **ayıplı** olması, yani sözleşmeye aykırı olması durumunda kullanılabilir. Tüketici, sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya misliyle değişim talep edebilir. Bu hakların kullanım süresi, malın tesliminden itibaren 2 yıldır (ağır kusur veya hile ile gizlenmişse süre işlemez). Dolayısıyla, 14 günlük cayma hakkı süresi geçtikten sonra malda bir ayıp (özellikle gizli ayıp) ortaya çıkarsa, tüketici 2 yıllık zamanaşımı süresi içinde ayıptan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. Cayma hakkının süresinin geçmiş olması, ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz (kadimhukuk.com.tr/makale/elektronik-ticaret-tuketici-haklari/).