Güzellik merkezinde yapılan hatalı bir işlem sonucu oluşan zararlar için açılacak maddi ve manevi tazminat davasında, görevli ve yetkili mahkeme neresidir?

Güzellik merkezinden alınan hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) kapsamında bir 'tüketici işlemi'dir. Bu işlemden kaynaklanan ayıplı hizmet ve buna bağlı maddi/manevi tazminat talepleri için açılacak davalarda görevli mahkeme, 'Tüketici Mahkemesi'dir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise davaya Asliye Hukuk Mahkemesi, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla bakar. Yetkili mahkeme ise, TKHK m. 73/5 uyarınca, davalının (güzellik merkezinin) yerleşim yeri mahkemesi veya tüketicinin kendi yerleşim yeri mahkemesidir. Tüketici, bu iki yetkili mahkemeden birinde dava açma seçimlik hakkına sahiptir (kadimhukuk.com.tr/makale/guzellik-estetik-ve-epilasyon-merkezlerine-karsi-hukuki-basvuru-yollari-nelerdir/).