Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı, tarafların hangi mahkemeye ve ne kadar süre içinde itiraz etme hakkı vardır? Bu itiraz üzerine verilen mahkeme kararı kesin midir?

Tüketici Hakem Heyeti kararlarına karşı, kararın taraflara tebliğ tarihinden itibaren '15 gün içinde' Tüketici Mahkemesine itiraz edilebilir (TKHK m. 73/A). Yetkili Tüketici Mahkemesi, Tüketici Hakem Heyeti'nin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki mahkemedir. Bu itiraz üzerine Tüketici Mahkemesi'nin vereceği karar, kanun gereği 'kesin'dir. Yani, bu karara karşı istinaf veya temyiz gibi bir üst kanun yoluna başvurma imkanı yoktur. Bu düzenleme, küçük meblağlı tüketici uyuşmazlıklarının hızlı bir şekilde ve kesin olarak sonuçlandırılmasını amaçlar (kadimhukuk.com.tr/makale/guzellik-estetik-ve-epilasyon-merkezlerine-karsi-hukuki-basvuru-yollari-nelerdir/).