Bir güzellik merkezinden hizmet alan tüketici, imzalamış olduğu taksitle satış sözleşmesinden herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip midir? Sahipse, bu hakkını hangi süre içinde ve nasıl kullanmalıdır?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #124994

Evet, sahiptir. Güzellik merkezlerinde paket hizmetler için yapılan sözleşmeler, genellikle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un (TKHK) 17. maddesi kapsamında 'taksitle satış sözleşmesi' niteliğindedir. TKHK m. 18 uyarınca, 'Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.' Bu hakkı kullanmak için, sözleşmenin imzalanmasından itibaren yedi gün içinde cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, noter ihtarı vb.) hizmet sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Sağlayıcı, bu konuda tüketiciyi bilgilendirdiğini ispatla yükümlüdür. Aksi takdirde cayma hakkı süreye tabi olmaz. (Kaynak: https://kadimhukuk.com.tr/makale/guzellik-estetik-ve-epilasyon-merkezlerine-karsi-hukuki-basvuru-yollari-nelerdir/)