Sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı olan genel işlem koşullarının akıbeti nedir? (TBK Madde 21)

TBK Madde 21'in son fıkrasına göre, sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı olan genel işlem koşulları da 'yazılmamış sayılır'. Örneğin, bir kuru temizleme sözleşmesinde, alakasız bir şekilde müşterinin tüm kişisel verilerinin pazarlama amacıyla kullanılabileceğine dair bir madde bulunması bu kapsamda değerlendirilebilir.